Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.
Prazo: até 30 dias após o recebimento.
A peça deve retornar:
— sem sinais de uso
— em perfeito estado
— com embalagem e itens originais
Peças utilizadas não são elegíveis.
Todas as solicitações passam por análise técnica.
A aprovação depende do estado da peça no momento da conferência.
Troca não é automática.
É avaliada.
Uso é decisão.
Solicitações fora desses critérios não são aprovadas.
LOUI
Feita para permanecer.
